{"id":1355,"date":"2025-10-18T10:01:18","date_gmt":"2025-10-18T10:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/areladefe.com\/?page_id=1355"},"modified":"2025-10-18T10:08:15","modified_gmt":"2025-10-18T10:08:15","slug":"termos-e-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/areladefe.com\/es\/termos-e-condicions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA\u00a0<\/p>

OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Pol\u00edtica de Privacidad regulan el uso del sitio web www.areladefe.com (en adelante el \u201cSitio Web\u201d) y la compraventa on-line de los productos ofrecidos al p\u00fablico por Mar\u00eda Fe Gonz\u00e1lez P\u00e9rez (NIF: 76993756Z) a trav\u00e9s de la tienda virtual dispuesta\u00a0 en la url www.areladefe.com y que llevan por fin generar un pedido (en adelante, \u201cOrden de Compra\u201d).
A trav\u00e9s de su sitio www.mareladefe.com, se proporciona informaci\u00f3n acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de la adquisici\u00f3n de sus productos en toda la pen\u00ednsula e Islas Baleares.<\/p>


PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudiera corresponder. Estos precios incluyen los gastos correspondientes al env\u00edo de los productos a la Pen\u00ednsula e Islas Baleares. Los precios y condiciones expuestos en la web son v\u00e1lidos en cada momento y tienen vigencia \u00fanicamente en la sesi\u00f3n abierta, areladefe.com no se hace responsable de ning\u00fan cambio que pueda existir entre sesiones.<\/p>


DISPONIBILIDAD
Para el supuesto en que el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por email de la anulaci\u00f3n total o parcial de \u00e9ste. La anulaci\u00f3n parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulaci\u00f3n de la totalidad del pedido. Si a ra\u00edz de esta anulaci\u00f3n el cliente quiere devolver el producto entregado deber\u00e1 seguir lo estipulado en el apartado Devoluci\u00f3n.
PAGO
Los pagos podr\u00e1n efectuarse utilizando las siguientes modalidades:<\/p>


PAGO CON TARJETA DE CR\u00c9DITO\/D\u00c9BITO
\u2022 La tarjeta con la que se haga el pago deber\u00e1 tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros espa\u00f1ol. Adem\u00e1s areladefe.com da se reserva el derecho de no aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de cr\u00e9dito.
\u2022 areladefe.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primer orden en comercio electr\u00f3nico.
\u2022 Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.
\u2022 Los datos sobre las tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito se utilizan \u00fanicamente en el TPV (Terminal Punto de Venta Virtual) de nuestra entidad financiera a trav\u00e9s de su pasarela de pago seguro, no quedando esos datos registrados en ninguna base de datos nuestra.
\u2022 No se llevar\u00e1 a cabo ninguna compra en la que los datos de la tarjeta bancaria no sean correctos o no se correspondan los datos del comprador y del titular de la tarjeta.
\u2022 Pese a todas las medidas de seguridad, toda transferencia de datos a trav\u00e9s de internet tiene un riesgo de ser interceptada vulnerando dichas medidas de seguridad. En caso de suceder, areladefe.com no se har\u00e1 responsable de dicha vulneraci\u00f3n.
El Cliente deber\u00e1 notificar a areladefe.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras o cualquiera otro tipo de posible anomal\u00eda en cualquier pago que el cliente estime prudente, mediante email a info@areladefe.com, en el menor plazo de tiempo posible para que areladefe.com pueda realizar las gestiones oportunas.
As\u00ed mismo, areladefe.com se reserva el derecho de cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas, modificar o eliminar algunas de las existentes, sin que el usuario\/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondr\u00edamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreci\u00e9ndole la posibilidad de cancelar el pedido si lo estima conveniente.<\/p>


FORMALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de las Condiciones de Uso y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra, areladefe.com enviar\u00e1 siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.<\/p>


CANCELACI\u00d3N DE PEDIDOS
areladefe.com aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del env\u00edo del mismo. Para realizar la cancelaci\u00f3n, el Cliente debe solicitarlo enviando un e-mail a info@areladefe.com<\/p>


\u2028ENV\u00cdOS, PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAV\u00cdO
ENTREGA DEL PRODUCTO
La entrega de los productos se realizar\u00e1 mediante agencia de transportes u otros medios que areladefe.com estime conveniente.
areladefe.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n que el Cliente se\u00f1ale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. No se entregar\u00e1n pedidos en apartados postales ni bases militares.
areladefe.com no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando la direcci\u00f3n de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.<\/p>


PLAZO DE ENTREGA
El pedido realizado por usted le ser\u00e1 entregado en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas laborables desde que le hemos hecho la confirmaci\u00f3n del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de areladefe.com suele oscilar entre 1 y 3 d\u00edas laborables, desde la finalizaci\u00f3n del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimaci\u00f3n. Por ello, es posible que var\u00eden por razones log\u00edsticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, areladefe.com informar\u00e1 a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposici\u00f3n del Cliente, que se materializa a trav\u00e9s del sistema de control utilizado por la compa\u00f1\u00eda de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a areladefe.com, el Cliente podr\u00e1 anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado \u201cDEVOLUCI\u00d3N\u201d. No se considerar\u00e1n retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposici\u00f3n del Cliente por parte de la compa\u00f1\u00eda de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviar\u00e1 un e-mail notific\u00e1ndole que su pedido ha sido aceptado y est\u00e1 siendo enviado.
Por motivos de seguridad, areladefe.com no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n.<\/p>


DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y EXTRAV\u00cdO
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejar\u00e1 un comprobante indicando c\u00f3mo proceder para concertar una nueva entrega. areladefe.com contrata, como parte del servicio de entrega de mensajer\u00eda, la realizaci\u00f3n de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
Si pasados 7 d\u00edas h\u00e1biles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con areladefe.com. En caso de que el Cliente no proceda as\u00ed, pasados 10 d\u00edas h\u00e1biles desde la salida a reparto del pedido \u00e9ste ser\u00e1 devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de env\u00edo y de retorno a origen de la mercanc\u00eda, as\u00ed como de los posibles gastos de gesti\u00f3n asociados.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extrav\u00edo del paquete, nuestro transportista iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.<\/p>


DILIGENCIA EN LA ENTREGA
El Cliente deber\u00e1 comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de areladefe.com, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albar\u00e1n o nota de entrega cualquier anomal\u00eda que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en \u00e9ste por el env\u00edo, \u00e9ste se compromete a comunicarlo a areladefe.com v\u00eda e-mail en el menor plazo de tiempo posible, preferentemente en las siguientes 24 horas y como m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales desde la entrega.<\/p>


DEVOLUCI\u00d3N
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCI\u00d3N
Todos los productos comprados en areladefe.com podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a areladefe.com su intenci\u00f3n de devolver el\/los producto\/s adquirido\/s dentro de un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales contados desde la fecha de entrega (tal y como establece la legislaci\u00f3n vigente \u2013 Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista) y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
areladefe.com s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original.
2. El env\u00edo debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entreg\u00f3, el Cliente deber\u00e1 devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almac\u00e9n de areladefe.com con las m\u00e1ximas garant\u00edas posibles.
3. Debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega dentro del paquete, donde adem\u00e1s se marquen los productos devueltos y el motivo de la devoluci\u00f3n.
Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, areladefe.com establece como \u00fanico procedimiento de devoluci\u00f3n el establecido por areladefe.com. Si el motivo de la devoluci\u00f3n es imputable a areladefe.com (el producto es defectuoso, no es el que usted hab\u00eda pedido, etc.), el importe de la devoluci\u00f3n ser\u00e1 reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de su agrado), el coste de los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del cliente.
Para proceder con una\u00a0 devoluci\u00f3n, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Informar antes de 7 d\u00edas naturales desde su recepci\u00f3n que el producto quiere ser devuelto. La informaci\u00f3n podr\u00e1 realizarse v\u00eda correo a info@areladefe.com
2. areladefe.com informar\u00e1 al cliente de la direcci\u00f3n a la que debe enviar el producto.
3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajer\u00eda de su elecci\u00f3n.
4. Informar de la empresa de mensajer\u00eda utilizada, fecha y hora de la devoluci\u00f3n.<\/p>


REEMBOLSOS AL CIENTE
La devoluci\u00f3n de los productos dar\u00e1 lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del env\u00edo.
\u00danicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, areladefe.com reembolsar\u00e1 tambi\u00e9n al Cliente los gastos de env\u00edo correspondientes.
Las devoluciones y las anulaciones parciales dar\u00e1n lugar a reembolsos parciales.
areladefe.com gestionar\u00e1 la orden de devoluci\u00f3n bajo el mismo sistema que se utiliz\u00f3 para el pago en un plazo de 3 d\u00edas desde la confirmaci\u00f3n de llegada al almac\u00e9n del pedido devuelto. La aplicaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la tarjeta del Cliente depender\u00e1 de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicaci\u00f3n ser\u00e1 de hasta 7 d\u00edas para las tarjetas de d\u00e9bito y de hasta 30 d\u00edas para las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
areladefe.com o bien sus licenciantes ostentan todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o y c\u00f3digo fuente de esta p\u00e1gina Web y, en especial, con car\u00e1cter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, textos, marcas o logotipos, dise\u00f1os, combinaciones de colores, dise\u00f1o y estructura, nombres comerciales, acceso, uso, datos etc. que se incluyen en la Web. Todos los derechos reservados.
Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n vigente espa\u00f1ola e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
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En virtud de lo dispuesto en los art\u00edculos 8 y 32.1 p\u00e1rrafo segundo, de la ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducci\u00f3n, la distribuci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n p\u00fablica, incluida su modalidad de puesta a disposici\u00f3n, de la totalidad o parte de los contenidos de esta p\u00e1gina Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio t\u00e9cnico, sin la autorizaci\u00f3n de areladefe.com. As\u00ed mismo, la infracci\u00f3n de cualquiera de los citados derechos podr\u00eda constituir una vulneraci\u00f3n de las presentes disposiciones, as\u00ed como un delito de los previstos en los art\u00edculos 270 y siguientes del C\u00f3digo Penal.
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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
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NUESTRA RESPONSABILIDAD
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NULIDAD
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Mar\u00eda Fe Gonz\u00e1lez P\u00e9rez
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA\u00a0 OBJETO Y GENERALIDADESLas presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Pol\u00edtica de Privacidad regulan el uso del sitio web www.areladefe.com (en adelante el \u201cSitio Web\u201d) y la compraventa on-line de los productos ofrecidos al p\u00fablico por Mar\u00eda Fe Gonz\u00e1lez P\u00e9rez (NIF: 76993756Z) a trav\u00e9s de la tienda […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1355","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermos e condici\u00f3ns - ARELADEFE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/areladefe.com\/es\/termos-e-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos e condici\u00f3ns - 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